质量监测与预警

报表是「看」，预警是「被通知」

月度报表的固有问题是它有一个固定的时间点，而问题不按报表周期发生。

质量监测要解决的是把「推」补上：指标越过设定的警戒线时，系统主动找到订阅这个指标的人，而不是等他在月底打开报表。

先统一特殊值的处理方式

「这个月手术台次怎么突然是 0？」「这个科室的死亡率是空值？」

数据里的特殊值——极高、极低、缺失、明显异常——如果在分析前不统一处理，每个看数的人都会按自己的理解去猜，结论就没法比。

特殊值设置把这些处理方式显式地定义一次，之后所有人看到的是同一个口径下的结果。

订阅要能订阅到人

预警发到一个没人看的群里，等于没有预警。

所以订阅是按指标、按科室、按责任人设置的：这个指标谁负责、越界找谁。有订阅、有触达、有记录，这条链才算闭环。